Toimitusehdot
1. Toimitusaika
Tuotteen toimitusaika on riippuvainen tilatusta tuotteesta, mahdollisista liittymistä ja lisäpalveluista sekä siitä, mihin osoitteeseen olet tuotteen tilannut. Useimmiten pystymme toimittamaan tuotteen 1-15 päivän sisällä, pl. tilaus- ja ennakkotuotteet. Toimitusaika lasketaan tilausvahvistuksen vastaanottamisesta. Inflame verkkokauppa ei ole vastuussa kuljetussopimuksessa mainitun kolmannen osapuolen, tai jonkun muun ennalta arvaamattoman ja ylitsepääsemättömän Force Majeure-esteen aiheuttamasta toimituksen myöhästymisestä tai tilauspaketin katoamisesta. Emme toimita Ahvenanmaalle.
2. Toimituskustannukset
Riippumatta siitä, montako tuotetta tilaat, maksat vain yhden kerran toimitusmaksun. Toimitusmaksu riippuu toimitusmuodosta, postinumerosta ja tuotteen painosta. Verkkokaupan järjestelmä laskee automaattisesti toimituskustannuksen jonka saat näkyville ennen kuin teet lopullisen ostopäätöksen ja valitsen asuinalueen postinumeroiden alkunumerot valikosta.
3. Kotiinkuljetus
Kuljetusliike on suoraan yhteydessä asiakkaaseen ja sopii asiakkaalle sopivan toimitusajan ja varmistaa, että asiakas on kotona vastaanottamassa lähetystä. Kuljetusliikkeen kuljettajan tulee siis saada yhteys asiakkaaseen puhelimitse ennen kotiintoimitusta. Toimituskulut sisältävät toimituksen ulko ovelle.
4. Kuljetusvaurio
Jos asiakas toteaa, että ostamassaan tuotteessa on kuljetusvaurio heti toimituksen yhteydessä, tulee asiakkaan kuvata vauriot ja ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla info@inflame.fi tai puhelimitse
358 406491117. Ilmoitus kuljetusvauriosta tulee tehdä välittömästi tai viimeistään 2 työpäivän kuluttua toimituksesta. Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, toimitamme uuden laitteen ilman lisäkustannuksia ja mahdollisimman nopeasti alkuperäisen tilalle.
5. Palautus
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton sekä alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Palautettava summa arvioidaan, kun laite on palautettu ja tarkastettu. Jos tuotetta on käytetty tai se ei ole alkuperäisessä myyntipakkauksessa, palautusta ei voi tehdä.
Katso tarkemmin palautuksesta käyttö ja sopimusehdoista täällä.
